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              公交正能量
              來源:公交公司 日期:2023/12/15 查看次數:325
               

              一、113路梁新秀歸還乘客手機

              近期,市民劉女士乘坐113路閩A05266F車在洪山梁厝路站下車時,不慎將自己的手機遺落在公交車上。著急的劉女士撥打了“968803”客服熱線求助,輾轉聯系到第五車隊值班干部莊靜嫻。另一邊,當班駕駛員梁新秀在例行檢查車廂時,發現一部手機,他立即將失物情況上報車隊。經莊靜嫻與劉女士溝通,在洪山梁厝路站,梁新秀將手機歸還。認領失物時,劉女士連聲道謝。

              二、150路張香珠歸還乘客手機

              近期,市民劉女士搭乘150路公交車時,不慎遺落了自己的手機,直到回家后,她才發現手機不見了。于是,劉女士撥打了“968803”客服熱線求助,輾轉聯系到第十四車隊值班干部林飛。了解到劉女士丟失手機的情況后,林飛立即聯系了調度員林漫鏵,林漫鏵利用車載語音系統詢問全線駕駛員后,得到閩A08219D車駕駛員張香珠的回復,劉女士的手機已被撿到。得到好消息的劉女士趕到公交大學城西停車場站認領失物,并寫下表揚信。信中,劉女士表示,手機雖然不值錢,但是里面存了重要的信息和資料,非常感謝公交干部職工幫她尋回。

              三、74路鄭靜峰歸還乘客重要證書

              近期,市民馮女士乘坐74路公交車在閩江學院附中站下車時,不慎將自己的畢業證書和學位證書遺落在車上。發現證書丟失后,馮女士非常著急,撥打了“968803”客服熱線求助,輾轉聯系到第十一車隊值班人員劉雪娟。另一邊,閩A00593D車駕駛員鄭靜峰駕車抵達鰲峰洲公交總站后,在例行檢查車廂時,發現前排座位上有一個檔案袋,他立即將失物上交車隊。經核實身份信息后,馮女士順利認領了失物!耙皇青崕煾祹臀艺业竭@兩本重要的證書,我還真不知道該怎么辦才好!”馮女士感激地說。

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